Votre demande de garantie a été enregistrée

Numéro d’expertise :

Chargement...

Date :

18/07/2026

Retour sur mon espace client

Voici les étapes de la prise en charge de votre demande :

  1. Notre service client ainsi que notre cordonnier consultent les éléments de votre demande
  2. Si une expertise physique est nécessaire, nous vous ferons parvenir dans un second mail une étiquette de transport prépayée pour nous retourner l’article
  3. A réception de la paire, notre cordonnier procédera à l’expertise physique
  4. Selon les résultats de cette expertise, nous vous proposerons une solution adaptée

Des questions ?

Vous avez une question ? Notre service client est joignable du lundi au vendredi par mail à l’adresse service@galibier.com et par téléphone au +33 4 85 40 00 38.

Contacter le service client